华住集团旗下海友酒店引领行业绿色实践 :在蚂蚁森林种下 “下一个 10 年 ”的第一片绿

4月22日,内蒙古阿拉善的春风还带着凉意,清晨的第一缕阳光下华住集团旗下海友酒店的队伍已整装待发。他们将和来自全国各地的环保伙伴一起,用一场 10 公里的徒步穿越沙漠,前往 “蚂蚁森林 174 号林”。脚下的路从松软的砂石,渐渐变成有植被覆盖的土壤。梭梭树、花棒、柠条……这些在手机里被“养大”的一棵棵树,真实地站在眼前,挡住了风沙,也守住了土壤。

图:华住集团旗下海友酒店参与支付宝及蚂蚁森林 10 周年活动现场

此次蚂蚁森林 10 周年春种暨能量走徒步活动,海友酒店作为华住集团的“环保标兵”受邀,在沙漠里亲手种下蚂蚁森林“下一个 10 年”的第一批树苗。每一铲土,每一桶水,都是海友门店里积少成多的“绿色能量”——那些无纺布巾、可降解牙具、被摒弃的电视,将继续守护着一颗颗蓄势待发的绿芽。

从客房到荒漠,把可见的环保做成更多人的选择

这每一铲土和每一桶水的背后,是华住集团与支付宝及蚂蚁森林共同缔造的一条“绿色纽带。自 2025年 3 月起,华住集团与支付宝及蚂蚁森林达成深度合作,将“绿色住”积分与蚂蚁森林能量积累的激励机制打通。具体来说,若住客在入住期间不更换毛巾、浴巾和地巾,每间夜不仅可获得 200 的华住会积分,还可以获得 159g 蚂蚁森林能量;若住客响应自带洗漱用品倡议”——不使用酒店牙刷、梳子等一次性塑料制品,则每间夜可获得 92g 蚂蚁森林能量——这种可感知、可参与的跨界环保方式,吸引了越来越多的人参与到低碳行动中来。

图:华住集团与支付宝及蚂蚁森林展开联合活动

对华住集团而言,与支付宝及蚂蚁森林的合作有双重价值。作为世界第四,拥有 3 亿会员的酒店集团,华住集团有能力也有义务引领行业向“绿”发展,吸引越来越多的人积极参与到环保活动中来,而与支付宝及蚂蚁森林这类头部 IP 合作是其拓宽 ESG 路径和影响力的极佳选择。与此同时,今天的消费者,对环保的态度已经发生了根本性转变。爱彼迎发布的《2025 年可持续旅游报告》显示,78%的受访者认为“可持续旅游”重要,66%的旅行者在选择住宿时会主动关注其可持续性表现,超过半数的人将“环保与可持续性”视为高品质住宿体验的重要衡量标准。这意味着环保已不再是少数人的偏好,而是影响主流消费决策的关键因素。因此,华住集团与支付宝及蚂蚁森林的跨界合作,不仅是一次简单的品牌联动,更是对市场需求的直接回应,成为引领行业供给侧改革的风向标。

图:爱彼迎《2025 年可持续旅游报告》

海友酒店作为绿色环保的积极倡导者,参加此次活动绝非偶然。2021 年,华住集团的“绿色住”试点从海友开始,五年来,海友力求把环保做得更深、更透。因此,当蚂蚁森林 10 周年活动向华住集团发出邀请,海友成为那个理所当然的“赴约者”。作为一个坐拥 700 家门店、超过 36000 间客房的经济型酒店王牌,海友的每一次绿色实践,都能通过规模效应被放大成可观的环境效益——少洗两条毛巾,省 35 升水;少开一台电视,一年省 109 度电。当这些数字被乘以千万次,就是 254 万吨水,71.2 万度电,环保也就从一个人的随手之举,变成了 8 亿人的群体性贡献。

一家经济型酒店,把“绿色”做成了标准

正因为连接着数千万人次的年入住量,海友酒店有责任把环保做成经济型酒店的标配。这里面的绿色逻辑很朴素:从产品设计、运营流程到客用品选择,每一个环节都“抠”一遍,把浪费与污染“抠”掉,把能耗降下来,把环保变成住客顺手就能参与的事。

在产品端,海友全自助酒店推行“去木化”原则,大面积使用彩钢板、铝材等可回收材料,超过 20%的装修材料在门店生命周期结束后能够被回收利用。 “去木化”设计减少了甲醛的释放,也少了卫生死角。客人走进房间,闻不到新装修味儿,摸不到灰尘,干净又安心。

图:海友酒店公区采用彩钢板、铝材替代木料

在运营端,海友在公区设立十大自助功能——自助入住、自助餐饮、自助洗衣烘干、自助客用品领取等— —打造出一套精心设计的“绿色动线”。牙刷按需自取,袋装餐食按人定量,桌面标识引导垃圾分类,连小票都用的是无铅环保纸。没有说教,没有标语,却让每个人都在不知不觉中参与环保。

图:自助客用品领取

在客用品端,海友独立封装的可降解无纺布面巾、浴巾,省去了反复洗涤的水耗和化学品排放。按全国 700家门店测算,光是这一项,一年就能节水约 169 万到 254 万吨,减碳约 84 万到 124 万吨。还有秸秆牙刷、淀粉浴帽、植物纤维拖鞋……每一样都在证明:体验和环保,从来不是对立面。

图:独立封装的可降解无纺布面巾、浴巾

海友最典型的创新,是无电视的“绿色住”房型。 调研发现,越来越多年轻住客入住时根本不开电视。于是,海友干脆在 10%的房间里摒弃了电视。但这不是简单地做减法,酒店把省下来的成本,直接反哺到床品等刚需上,让客人用更实惠的价格,享受到更高质量的住宿体验。市场反馈给出了最好的证明——合肥淮河路步行街银泰中心店的“绿色住”房型上线后,在周末及节假日预订率持续走高,深受 18 至 30 岁客群的青睐,整体入住率显著高于同店平均水平。年轻消费者不觉得环保是“凑合”,反而觉得这种去繁就简、把钱花在刀刃上的做法,很聪明、很酷。

图:无电视的“绿色住”房型

海友是跑在最前面的探路者,后面是华住集团在撑腰

事实上,作为华住集团旗下的酒店,海友能做到这些,离不开集团在 ESG领域的系统布局。从 2022 年明“住客满意、员工美好、环境改善、伙伴共赢、治理规范”五大可持续发展方向,到建立董事会、管理、ESG 工作小组的三级管治架构,华住集团把 ESG 嵌进了集团经营管理的每一个层面。

2021 年,华住集团以海友酒店开展“绿色住”试点,积极响应商务部等 9 部门《关于实施绿色消费推进行动的通知》——“通过积分、返券等方式激励消费者践行绿色消费”。后来这套模式被推广到全季、汉、桔子、你好等华住集团旗下的其他品牌,目前已经覆盖全国约 9000 家门店。截至 2025 年底,华住集团“绿色住”相关活动订单约 167.3 万笔,覆盖约 298.7 万间夜,累计减少毛巾洗涤约 1494 万条,直接节省洗涤费用约 589 万元,减少碳排放约 1282 吨。对住客来说,这是举手之劳,是参与环保的简单方式;对加盟商来说,免洗免打扫直接降低了洗涤和人力成本;对集团来说,这种标准化且易于推进的环保举措大大避免了落地过程中的不可控因素。

图:华住会APP“绿色住”积分机制

2025 年,华住集团 MSCI(明晟)ESG 评级升至A 级,成为国内酒店行业唯一获评A 级的企业;“绿色”项目被新京报评为“年度十大绿色发展案例。荣誉背后,是华住集团将绿色理念落到实处的系统能力。从推行“数模化营建”减少建筑垃圾,到总部大楼雨水回用系统年收集 8000 平方米雨水;从内部平台 ESG 系列课程累计学人次已超 6.8 ,到旗下柏林施柏阁酒店总理府门店获得 DGNB的白金级新建筑绿色认证,成为有史以来达标率最高的酒店建筑——华住集团正在把可持续发展,从一句口号变成每一家门店、每一位员工的日常实践。

而海友正是这套能力最生动的展示窗口。海友用五年时间,把环保从一个概念,做成了可复制、可量化、可持续的运营模型。2026 年,海友将大步迈向“千店规模。更多的门店,意味着更大的责任,也意味着更大的可能性。海友想做的,从来都不是自己“种树,而是想引领整个行业,以酒店为媒介,把环保的理念“种”到消费者心里,实现“十五五”规划中引导全社会参与,加快发展方式绿色低碳转型,形成绿色生产新方式和生活新风尚”的环保蓝图,以先行者姿态推动酒店行业可持续发展。